Tin Tức Cập Nhật

Đây là khẳng định của Tổng cục Thống kê (Bộ KH&ĐT) về sự cố sự cố lỗi pin của sản phẩm Galaxy Note 7 của Samsung dẫn đến quyết định của Công ty là thu hồi sản phẩm trên toàn cầu. Đáng nói, các sản phẩm này đã và đang được sản xuất tại Samsung Việt Nam.

Ra mắt ngày 2/8 và đến tay người dùng từ 19/8 với nhiều đột phá và được đặt kỳ vọng lớn nhưng thật đáng tiếc, Galaxy Note7 đã sớm phải chấm dứt vòng đời ngắn ngủi của mình. Ngày 11/10, hãng Samsung đã chính thức phải "khai tử" Galaxy Note7 chỉ sau khi ra mắt có 2 tháng 9 ngày bởi nguy cơ cháy nổ trên những sản phẩm này không có được giải pháp xử lý triệt để.

Nền kinh tế Việt Nam "trông" vào Samsung rất nhiều, mỗi biến động của Samsung đều tác động tới Việt Nam. Theo đó, việc Note 7 dừng sản xuất chắc chắn sẽ tác động tới nền kinh tế nói chung và kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam nói riêng.

Khác với thị trường Mỹ và một số thị trường nước ngoài đã công bố thu hồi Note7, tại đó các nhà mạng cũng như các nhà bán lẻ lớn sẵn sàng chủ động hoàn tiền 100% khi khách hàng không muốn sử dụng Galaxy Note7 nữa, ở thị trường Việt, các nhà bán lẻ tỏ ra rất dè dặt với phương án này.

Ngày 9/9, hãng hàng không quốc gia Singapore (Singapore Airlines) đã ra thông báo cấm sử dụng điện thoại Galaxy Note 7 của Samsung trên tất cả các chuyến bay của hãng.

Liên quan đến sự cố lỗi pin làm cho máy điện thoại Samsung Galaxy Note7 có thể bị cháy nổ trong quá trình sử dụng hoặc sạc pin, Cục Hàng không Việt Nam vừa ra Chỉ thị về việc dừng cung cấp dịch vụ sạc pin điện thoại trên máy bay cũng như yêu cầu hành khách không để Note7 trong hành lý ký gửi.

Liên quan đến sự cố pin gây cháy nổ của Galaxy Note7, sau Samsung Úc, đến lượt Samsung Việt Nam vừa phát đi thông cáo thông qua các cơ quan báo chí, khuyến nghị người dùng Việt Nam đang sở hữu Galaxy Note7 ngay lập tức tham gia chương trình đổi mới sản phẩm để đảm bảo sự an toàn.

Samsung lại vừa đưa ra một quyết định chưa từng có tiền lệ vào đêm thứ 2 vừa qua, đó là đề nghị toàn bộ người dùng Note7 ở Úc (khoảng hơn 51.000 người) nên tắt điện thoại Galaxy Note7 của họ và mang đến trả lại máy cho công ty. Nguyên nhân là do nguy cơ cháy nổ có thể gây nguy hiểm cho người dùng.

Mặc dù sự cố lỗi pin dẫn tới nguy cơ cháy, nổ trên thế hệ Samsung Galaxy Note7 là khá nghiêm trọng, dẫn tới hệ quả phải thu hồi khoảng 2,5 triệu thiết bị trên toàn cầu, nhưng các chuyên gia nhận định rằng điều này là chưa đủ để đẩy người tiêu dùng vào vòng tay của đối thủ Apple.

Samsung Việt Nam khuyến nghị người tiêu dùng hãy mang sản phẩm Galaxy Note7 đến các trung tâm bảo hành của hãng để được đổi máy mới. Tuy nhiên, thời gian được đổi máy mới chưa xác định, có thể là trong vòng vài tuần tới. Theo đại diện của Samsung Việt Nam thì động thái này của hãng nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng chứ không phải là nhằm thu hồi sản phẩm có nguy cơ bị lỗi.