Tin Tức Cập Nhật

Ngày 2/9, Samsung đã phải tuyên bố dừng bán Galaxy Note7 và đổi máy mới cho khách hàng bởi nguy cơ cháy, nổ từ lỗi pin. Cơn "bão" này chưa kịp lắng xuống thì người dùng ở Việt Nam lại tiếp tục tố sản phẩm Galaxy Note7 gặp lỗi loạn cảm ứng. Lỗi này không phải là cá biệt khi có tới 64% người được hỏi trên một diễn đàn lớn gặp phải tình trạng này.

Samsung Việt Nam khuyến nghị người tiêu dùng hãy mang sản phẩm Galaxy Note7 đến các trung tâm bảo hành của hãng để được đổi máy mới. Tuy nhiên, thời gian được đổi máy mới chưa xác định, có thể là trong vòng vài tuần tới. Theo đại diện của Samsung Việt Nam thì động thái này của hãng nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng chứ không phải là nhằm thu hồi sản phẩm có nguy cơ bị lỗi.

Cùng ngày với tuyên bố chưa từng có của Samsung toàn cầu liên quan đến nguy cơ cháy nổ do lỗi ở pin trên Galaxy Note7, Samsung Việt Nam cũng đề nghị khách hàng sở hữu Galaxy Note7 liên hệ để được đổi máy mới.