Nhiều người dùng iPhone X bị lỗi không thể nhận cuộc gọi đến

Một số lượng người dùng iPhone X phản ánh gặp hiện tượng phản hồi chậm khi nhận cuộc gọi đến. Theo phản ánh của nhiều người dùng thì sau khi đổ chuông, thiết bị phải mất đến 10 giây để sáng màn hình hiển thị thông tin cuộc gọi.

Theo hãng tin Finacial Time, một số người dùng thậm chí còn cho biết màn hình iPhone X của họ phải mất đến 10 giây để hiển thị thông tin cuộc gọi, khiến họ bị nhỡ các cuộc gọi do không thể nhấn nút nhận (Accept) hay từ chối (Decline) cuộc gọi. Bên cạnh đó, có nhiều người dùng than phiền về việc cảm biến tiệm cận của iPhone X không hoạt động chính xác khi nghe cuộc gọi.

Vấn đề này được cho là đã xuất hiện ngay thời điểm ra mắt iPhone X và hiện tại vẫn gặp trên phiên bản iOS dưới 11.2.5.

Apple đã xác nhận đang xem xét về vấn đề này nhưng chưa đưa khung thời gian xử lý. Chưa rõ đây là lỗi do phần cứng hay phần mềm. Một số người dùng iPhone X gặp lỗi này đã mang đến Apple để nhận sản phẩm thay thế nhưng vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra. Điều đó cho thấy đây có thể là vấn đề đến từ phần mềm và có lẽ sẽ mất một thời gian để Apple điều tra, khắc phục vấn đề này.

Trước đây, iPhone X cũng đã từng gặp rất nhiều lỗi ngay sau khi Apple tung ra các bản cập nhật phần mềm.

Minh Hùng