Ngày mới hứng khởi cùng MOBICAFE 2.0

Tách café buổi sáng như một chất xúc tác không thể thiếu cho ngày mới ngập tràn năng lượng, đặc biệt với “dân văn phòng”. Mong muốn chăm sóc khách hàng từ những điều tinh tế nhất cũng như mang lại những xúc cảm hoàn toàn khác biệt, MobiFone tổ chức chương trình Mobicafe 2017 - trao tận tay khách hàng ly café cao cấp kèm nụ cười tươi tắn từ “biệt đội Chăm sóc khách hàng” tận tâm.

“Công việc đối mặt với bảng biểu, giấy tờ, deadline… đòi hỏi mình phải tập trung cao độ. Vì vậy, khi nhận được ly cà phê, mình bất ngờ và hứng thú như được tiếp lửa vậy!” - chị Hoàng My, nhân viên văn phòng tại Empress Tower vui vẻ cho biết.

Trong khi đó, anh Thành, hiện đang làm việc ở MPlaza Saigon không giấu nổi ngạc nhiên: “Nếu mà nhận tin nhắn chúc mừng sinh nhật hay tặng quà lễ Tết thì cũng quen rồi. Nay MobiFone tặng luôn cà phê đầu ngày, chứng tỏ là quá hiểu tâm lý khách hàng luôn, đặc biệt là tặng cho dân văn phòng!”

Còn An - một người trẻ bận rộn tại Agrex Building vừa dành vài giây chụp vội chiếc ly sứ vừa đăng facebook “khoe” bạn bè về món quà dễ thương. Cô gái không quên dành lời cảm ơn đến biệt đội chăm sóc khách hàng từ MobiFone.

Nhà mạng đi đầu trong công tác Chăm Sóc Khách Hàng: tinh tế, tận tâm.

Mobicafe 2017 nằm trong chuỗi chương trình Chăm sóc khách hàng cá biệt hóa của MobiFone, thiết kế dành riêng cho cộng đồng nhân viên văn phòng. Những ngày cuối tháng 11/2017, không khí tại các toà nhà văn phòng trung tâm quận 1 TPHCM: MPlaza Sai Gon (Kumho), ET, VTP, Argrex… như “nóng” lên bởi gian hàng độc đáo của Mobicafe. Những hình ảnh selfie check-in vui nhộn, những khoảnh khắc ấm áp dành tặng nhau một ly cà phê sáng hay những phút vỡ òa cảm xúc khi đón nhận món quà bất ngờ từ MobiFone như phá tan không khí tất bật, gấp gáp của những ngày cuối năm bận rộn.

Trong năm thứ 2 tổ chức, Mobicafe kết hợp thêm việc cung cấp những thông tin hữu ích, được sàng lọc kĩ càng dành riêng cho nhân viên văn phòng như tư vấn gói cước Internet ngày D10, các gói cước mạng xã hội như Facebook FB1 hay Youtube YT1 và đặc biệt là thay sim 4G miễn phí - giúp khách hàng trải nghiệm công nghệ mới nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm thời gian.

Món quà MobiFone gửi đến khách hàng không chỉ là một ly cà phê thiết thực được trao tay trực tiếp, mà còn là sự nỗ lực quan tâm của một nhà mạng luôn thấu hiểu tâm lý “thượng đế”, không ngừng cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng từ những điều tinh tế nhất.