Những vụ mất tiền bí ẩn trong tài khoản ngân hàng gây tranh cãi

Thứ hai - 29/08/2016 15:46

Người phụ nữ mất 500 triệu đồng trong một đêm; chủ thẻ ANZ bị "bốc hơi" gần 31 triệu... là những vụ việc thu hút nhiều sự chú ý của cộng đồng.

Khách hàng mất hơn 26 tỷ đồng: Ngân hàng là thủ phạm hay nạn nhân?

Một doanh nghiệp (ở Củ Chi, TP HCM) kêu cứu vì 26 tỷ đồng gửi trong tài khoản bỗng dưng biến mất, nhưng ngân hàng không chịu trách nhiệm vì nhân viên làm sai đã nghỉ việc. Nhiều người đặt câu hỏi tại sao khi giao dịch 26 tỷ mà doanh nghiệp không nhận được thông báo, dù đã đăng ký dịch vụ mobile banking? Ai là thủ phạm? > Xem chi tiết

Bà Trần Thị Thanh Xuân, Giám đốc Công ty TNHH MTV Đầu tư và Phát triển Quang Huân. Ảnh: N.Dũng.

Chủ thẻ Vietcombank mất 500 triệu đồng trong một đêm

Theo tường trình của một khách hàng ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), sau khi ngủ dậy chị thấy tài khoản của mình bị chuyển đi 500 triệu đồng. Khách hàng này cho biết khi giao dịch qua Internet, chị thường nhận được mã OTP qua tin nhắn điện thoại. Nhưng lần này, chị không nhận được mã OTP nào, mà tài khoản vẫn bị trừ 500 triệu đồng. > Xem chi tiết

Khách hàng bị mất 500 triệu đồng mà không nhận được tin nhắn OTP.

Chủ thẻ ANZ bị 'bốc hơi' gần 31 triệu đồng

Ngày 21/8, một khách hàng của ngân hàng ANZ nhận được tin nhắn từ dịch vụ mobile banking thông báo có giao dịch được hoàn thành tại hai trang web mua bán. Thấy sự việc bất thường, khách hàng đã báo ngân hàng tạm khóa thẻ tín dụng. Tuy nhiên, trong khoảng thời gian trao đổi với nhân viên hỗ trợ của ANZ, đã có thêm 4 giao dịch nữa được thực hiện thành công. Như vậy, trong vòng 14 phút vị khách này đã bị rút mất 30.997.000 đồng. Hiện ngân hàng này đã tiếp nhận vụ việc, tuy nhiên vẫn chưa đưa ra quy trình hay hướng giải quyết cụ thể nào cho khách hàng. > Xem chi tiết

Những tin nhắn khách hàng nhận được khi có người rút tiền.

Chỉ sau một đêm, người đàn ông mất 17 triệu đồng

Sáng 16/8, anh Vũ Thành Phương (quận 9, TPHCM) ngủ dậy kiểm tra điện thoại thì thấy có 14 tin nhắn báo thẻ của mình bị quẹt ở Nhật Bản. Trong số đó, có tất cả 5 giao dịch chuyển tiền thành công và tổng số tiền bị mất trong một đêm là 17 triệu đồng. Hiện anh Phương phải chờ 30 - 45 ngày nhận sao kê để biết tiền của mình đi về đâu, có lấy được không? > Xem chi tiết