Dừng bán và đổi mới Galaxy Note7: Trung Quốc là ngoại lệ

Galaxy Note7 tại Trung Quốc không nằm trong diện cần đổi máy mới

Ngày 2/9 vừa qua, hãng điện tử khổng lồ Hàn Quốc Samsung đã phải đưa ra một quyết định chưa từng có, đó là dừng việc bán ra chiếc smartphone cao cấp nhất của hãng là Galaxy Note7 trên toàn cầu. Quyết định này được đưa ra chỉ chưa đầy 2 tuần sau khi Note7 tới tay người tiêu dùng và chưa đầy 1 tháng kể từ khi ra mắt sản phẩm.

Nguyên nhân dẫn tới quyết định chưa từng có tiền lệ này liên quan đến pin của Galaxy Note7 có thể dẫn đến cháy nổ. Mặc dù hãng cho biết ghi nhận chỉ có 35 trường hợp nhưng vì đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, hãng này quyết định đổi máy mới cho những khách hàng đang sở hữu Galaxy Note7.

Việt Nam cũng là thị trường nằm trong diện này, khách hàng sẽ được đổi mới thiết bị trong vài tuần tới.

Tuy nhiên, một thị trường được xem là lớn nhất hiện nay là Trung Quốc lại không "dính" vào trường hợp như các thị trường tiềm năng khác, nơi Samsung đang vướng phải "cơn ác mộng" về lỗi ở pin Galaxy Note7 có thể gây cháy nổ.

Cụ thể, theo công bố của Samsung Trung Quốc, Galaxy Note7 ở thị trường này không nằm trong diện đổi mới sản phẩm bởi các máy này sử dụng nguồn cung pin từ nhà cung cấp khác.

Các sản phẩm Galaxy Note7 của Samsung bắt đầu được bán ra tại thị trường Trung Quốc từ ngày 1/9 vừa qua.

Thăm dò ý kiến

"Siêu phẩm" Galaxy Note7 của Samsung liên tục bị tố gặp lỗi. Nặng nhất là lỗi pin có nguy cơ gây cháy, nổ khiến Samsung phải dừng bán và đổi mới Note7 trên toàn cầu. Nếu đang sử dụng Note7, bạn có gặp phải lỗi không? Nếu có thì đó là lỗi gì?

Bạn có thể chọn nhiều mục. Bình chọn của bạn sẽ được công khai.

Không bị lỗi Lỗi tự khởi động lại (boot loop) Lỗi loạn cảm ứng Lỗi nóng máy Lỗi treo máy Lỗi không lên màn hình Lỗi tự sập nguồn Ý kiến khác

Theo công bố mới nhất từ Samsung Việt Nam, trong vài tuần tới, hãng sẽ đổi mới máy Galaxy Note7 cho người dùng Việt. Tuy nhiên, thời điểm chính xác vẫn chưa được xác định. Ngay sau công bố của Samsung, các nhà bán lẻ lớn ở Việt Nam cũng tung ra quyết định cũng chưa từng có tiền lệ là đổi mới, đổi sang một sản phẩm khác hoặc hoàn tiền 100% khi khách hàng đã mua Galaxy Note7 trước đó.

Gia Hưng