Một số khách hàng gặp vấn đề với việc active iPhone X

Một số người mua iPhone X gặp sự cố khi kích hoạt điện thoại của họ.

Theo TheVerge, một số chủ sở hữu iPhone X đã chia sẻ trên Twitter về vấn đề xảy ra khi họ kích hoạt điện thoại mới của mình. Vấn đề này dường như đang ảnh hưởng đến một số người dùng thuộc các mạng AT&T, Verizon và Sprint trong vài giờ gần đây khi họ cố gắng nhận dịch vụ trên "chiếc điện thoại 1000 USD" của Apple.

Khi người dùng cố kích hoạt thiết bị, một thông báo bật lên: "Máy chủ kích hoạt tạm thời không khả dụng".

Những người dùng đã kích hoạt điện thoại của họ trong vài giờ qua nói rằng quá trình này chậm hoặc mất nhiều thời gian để hoàn thành. Một độc giả của MacRumors cho biết nhà mạng AT&T nói rằng nguyên nhân có thể là do tắc nghẽn mạng hoặc một cái gì đó nghiêm trọng hơn.

Một phát ngôn viên của Verizon cho TheVerge biết: "Tôi đã kiểm tra với sự hỗ trợ của khách hàng và có thể khẳng định rằng khách hàng mua iPhone X từ Verizon không có vấn đề kích hoạt". Dường như vấn đề này chỉ liên quan đến iPhone mua trực tiếp từ Apple chứ không phải từ các nhà mạng.

Trong khi đó, Sprint từ chối bình luận về vấn đề này.

Bạch Đằng