Làm sao phạt được quán "bún mắng, cháo chửi"?

Để xây dựng nếp ứng xử văn hóa trong hoạt động dịch vụ ăn uống, TP Hà Nội sẽ ban hành “Quy chế tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống đường phố theo hướng văn minh, hiện đại”. 

Theo đó, chính quyền địa phương sẽ thường xuyên kiểm tra, xử lý kịp thời chủ cửa hàng, chủ quán ăn vi phạm; thu hồi giấy phép kinh doanh đối với chủ kinh doanh có hành vi, cử chỉ, lời nói xúc phạm nghiêm trọng danh dự, nhân phẩm của khách hàng…

Quy chế này và cách thực hiện khiến tôi thắc mắc: Nếu tôi vào một quán ăn bị chửi, xúc phạm nhân phẩm nhưng không có bằng chứng vì "lời nói gió bay" thì làm sao báo chính quyền phạt họ được? Hơn nữa, chính quyền địa phương cũng không thể lúc nào cũng có mặt để kiểm tra các quán này thường xuyên. 

>> Xem thêm:  'Bún mắng cháo chửi' ở Hà Nội có nguồn gốc từ đâu?

Video được xem nhiều:  Bà chủ đuổi nhóm 6 khách vì chỉ gọi một cái bánh tráng nướng